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とうふさん はじめまして
どうぞ、宜しくお願い致します。
>とうふさん「部長に資料を提出してきました。」
>上司「資料に問題なかった？」
>とうふさん「部長は資料を見てもいないです。」
>
>といった具合です。
>「部長は資料を見ていないです。」
>と答えれば良かったのかと思いますが、
>余計な言葉を付け加えてしまっています。
ええ、仰りたいことは解ります。
上手くコミュニケーションを取るコツとして、
解らないことは「相手に質問してみる」というのは如何ですか？
アスペであっても躊躇せず、ご自分が答えやすい状況に持ってくのも大事だと思います。
例えば今回、上司の方は「資料に問題はなかった？」と仰ったのですね。
であれば、私の場合ですが、まず
「資料自体が大丈夫だった？という事か？」
「部長に資料を渡してみて、反応はどうだったか？何か資料について、言っていなかったのか？」という事かと考えました。
けれど、大体資料は、上司が確認してから、他所に持って行くと思いますので
そうすると、部長の反応はどうだったか？を聞きたいのでしょうね。
その場合、
「部長に資料をお渡ししてみての、部長の反応でございますか？」と聞くかもしれません。
上司が、仮に「そうだ」と発言した場合。
その後は、率直に状況をお答えしても、それは個性で宜しいのではないでしょうか？
例えば
「まだ、確認しておられませんでしたので、特に何も仰っていませんでした」
または、「お忙しいようで、まだ目を通されておりませんでした」等々。
沢山質問するのは、マナー違反ですが、幾つか（２〜３個くらい）お聞きするのは
相手に関心を持つということですから、返って好印象に当たることだと思います。
>会話はメールと違い咄嗟に反応しなければならず、
>どうにも不適切な言葉を発してしまいます。
そうですよね。
先が見えない事もありますし、咄嗟の判断を委ねられたり
相手によって、返って来る反応も違いますから、混乱したり
気がつくまで時間がかかったりもしますしね。
パソコンは、考える時間が充分にありますし、自分のペースで出来ますから良いですよね。
>会話で不適切な言葉を発しないように、
>工夫や努力されていることがありましたら
>教えて頂けませんでしょうか？
もし、相手の反応に違和感を感じられた時には
「すみません、何か失礼なことを言ってしまいましたか？」
もしくは「何だか失礼があったようですね。申し訳ありません」
と率直な「わからないけど相手は不服なようだ」と思った場合に、
このような、素直な感情を出す言葉は、失礼にあたらず、謙遜した言い方はお勧め致します。
（しかし、同じ相手に何度も何度も言うのは、相手を不快にさせます）
相手が「いいえ、大丈夫ですよ」と反応が和らいだ場合は
「そうですか、すみません」
とこんな感じであれば、日本人だったら、大体攻撃態勢にはならないと思います。
納得出来ない事は、お聞きしてみて、一度自分の解釈で受け止め考えてみる。
次に、もう一回相手に確認してみて、相手と一致した場合、行動に移すことが、仕事上では宜しいのではないでしょうか？
色々なタイプがありますから、ご自分に合うパターンを見つけられると良いですね。
それでは、失礼致しました。
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