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こんばんは。レスありがとうございます。
▼三月うさぎさん：
>敬語や、相手に不快を与えない言葉の使い方 を教わっているので、
>これは、
>対人スキルアップにもOK。
>仕事としてのスキルとしてもOK
これは私も思います。私がテレマの仕事を始めたのが、今ほどこの仕事がたくさんは無い時代でしたので、研修がなんと３ヶ月！みっちり鍛えられました。おかげさまで車を運転しながら喋っても敬語はばっちり。になりました。
>けっこう良いんじゃないかな？
>
>電話とおしゃべりの苦手な自閉さんにはすすめませんが、テレフォン業界って、時間短く時給高く、募集も多い…ので、ねらい目かしら？
これもその通りだと思います。テレマで働いているとお客様から色々言われるので、細かいこと気にしていたら仕事にならないです。なので、残るのは多少きついことや変なことを言われても気にしない人、ですよね。電話だと、結構えげつないことおっしゃる方もいるので・・・。
クレームの電話はあまりひどい内容なら、ヘッドセットを外して、話が聞こえないようにする、というのを習いましたけど今も同じなのでしょうか？
>研修がひととおり終わって、実際にうまく仕事勤められる様でしたら、またお知らせします。
楽しみにしてま〜す（＾。＾）/~~~
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