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[#24643] 仕事でのコミニケーションの失敗
 SILVER ホームページ  - 08/2/26(火) 12:50 -

引用なし
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   いつもお世話になってます。
AS男児と、PDD女児の母です。

そして、私自身もその傾向があると思ってます。
とくに私の場合は、ADHDが強いと思います。
今日は、私の仕事場での失敗談を通じて、
「これは、発達障害者がありえる失敗談かも?」
と、思い、みなさまの参考になればと思いまして、書いてみようと思いました。
(いつもながら、自ブログにも後で転載しよーと思う内容だと思います)


この週末、北国は大雪にみまわれまして、交通関係があちこちマヒしてました。
私は徒歩圏なので、ぜんぜんそんなこととは気づかず、会社へ行ったら
人がほとんどいなくて、会社はガラガラ。
遅れてくる人がほとんどでしたので、会社は今来ている人だけでなんとか人材を工面して、業務にかかりました。

その日の終わりに、
翌日、いっしょに仕事をする予定の相手Aさんから、
明日も交通マヒの状態だから、自分は遅れるだろう…。だから自分の分の仕事の用意もしていてほしい。
と、お願いされました。

私は相手方の仕事はほとんどしたことがありませんでした。(でも、本当は覚えなければいけないものでもあります)
きばって、がんばろう!と、思いました。

この時点で、すでに私の頭の中はハイパーモードになってたのかもしれません。
つまり、テンションあがっちゃって、頭の中が次にやることに先行しちゃってたのだと思います。

朝、会社について、そばにいた先輩さんに、Aさんが遅れてくるので、
用意をどうすればよいかたずねました。
その方も、自分も仕度がある中、簡潔に答えていただけましたが、
私はすでにテンパってるので、
用件だけ聞いて、「はい、わかりました」と、仕度をはじめました。

※ここで、最初の失敗。
私は、相手に「お礼」を言ってません。
仕度をはじめてから、「あ!」と気づきました。
お礼を言わなかったことで、機嫌悪くする方じゃないんですけれど、
そこは、人間関係を円滑にするコミニケーション。
タイミングをのがしてしまうと、ズルズル言うきっかけがつかめないままにしてしまうのも、発達障害者にあるのかな?と、思います。

うちの子の「謝れない」原因のひとつにも、この「タイミングのがしちゃうと、後からうまく言えないよー」もあるのだと思います。

さて、私は、Aさんが遅れてくるのは、
いくらなんでも始業時間には間に合うぐらいだと思ってました。
ところが、始業時間になっても、Aさんの姿が見えません。

そこで、私の頭の中は、すでに「先行」しちゃって、
「私ひとりで、Aさんが来るまで仕事してなきゃ!」
という気になってました。

そんなことは、会社としてありえないんですけれど、
前の日はその場にいる人間だけで仕事をして、そのとき先輩のBさんだけ、
相手方が見つからなかったのですが、
「Bさんに対しては、みんなが手があいた順番にフォローして」
ということがあったものですから、

私の頭の中はすっかり、
「一人でもAさんが来るまで仕事をしていればいいんだ」
という考えになってます。

よく考えれば、会社がそんなことをするわけがない。
と、なりそうなものを、
すっかり、私の頭の中は「一人でやらなきゃ!」が、先行してました。

朝の朝礼が終わっても、Aさんの姿は現れません。
会社としては、実際もっと早く対処すればよかったのもあったのでしょうけど、
いざ、仕事にかからなきゃならない時間になって、
はじめて「Aさん、まだ来てないの?じゃ、Bさん、その間、かわりに入って」
と、指示。

※さて、ここで私の次の失敗。
Bさんがかわりに入ることになったのだから、
Bさんに「先に仕事行ってます」と、声をかけあうとか、
Bさんとあらためて仕事の打ち合わせをするとか、
声をかけるコミニケーションをとればよいものの、

頭の中は、「私ひとりでもやらなきゃ!」と先行しちゃってましたので、
「Bさんがかわりに入るから」と言われてるのにもかかわらず、
「はい、わかりました」と、言いながら、
一人で何も言わず、自分の担当の場所まで先に行ってしまいました。

「Bさんだって、先に待ってるだろうからだいじょうぶ」
と、そのときは、勝手にそう考えてしまいました。

歩きながら、
「あ!こういうときは、最初にBさんを探して、せめて先に行きます、ぐらいの声をかけてくればよかった!」
と、気づいたんですけれど、

そこで、引き返すこともせずに、
とりあえず先に進んでしまいました。

Bさんもそこはベテランですので、一応、私がもたもたしている間に先に待っていてくださってたんですけれど、
やっぱり、
「声かけてくれなきゃダメじゃない! 私は今日のAさん担当のルートも知らないのよ!」
と、そこで叱られてしまいました。

その時点で、自分で、
「しまった!ADHDのせっかち部分だわ。コミニケーションと、確認を飛ばして、頭が次へ次へと動いてしまったからだわ」
と、思ったんですけれど、
まあ、もちろんそれはいいわけにはなりません。
Bさんにはお詫び。

仕事にかかろうとした直前に、Aさんが何とか到着。
その日、1日はAさんと仕事をしました。

朝の失敗もあるので、Bさんには、「ここは、コミニケーションとっておかないと。職場の人間関係円滑にしなきゃ」
と、昼休みにあらためて、Bさんに謝罪。

ですが、朝から「Aさんが遅れるんだから、がんばんなきゃ!」
と、テンパってたせいと、
朝からいろいろつまづいたせい?で、その日一日、
頭の中がやっぱり、先へ先へと行き過ぎちゃって、確認漏れのミスばかりしてました。

よく、寝ているときに夢の中で、自分は起きて朝の仕度をしていたら、実はまだ寝ていて、「朝の仕度、終わったと思ったのに!」って、目が覚めてからすごく疲れてることってありません?
あんな感じで、頭の中が「がんばんなきゃ。次はこれをやんなきゃ。だからその準備をしなきゃ」って、次へ次へ考えようとして、
逆に空回りして、ドーッと疲れてしまう。
頭の中だけで先に仕事が終わっちゃってる状態なので、経過の大事な部分をすっとばしてしまってる。

はたからみたら、この日一日は、私は「チャカチャカしていて、ドジばっかりしている。もっと落ち着きなさい」という状態だったと思います。(^///^)


この日の失敗は、次からの私自身の失敗する傾向として、気をつけたいと思いました。

まず、「やらなきゃ!」と、テンパっちゃうと、頭が結果に急ぎすぎて、大事な経過をおっことしてしまうということ。

仕事では、会社や仕事のパートナーとコミニケーション(この場合のコミニケーションとは雑談をしようということじゃなくって、連絡をとりあうということ)をとらなきゃ…ということ。

それには「声をかける」ということ。
自分がこの「頭の中だけ先に行っちゃってる状態」に、自分で気づくということ。
自分で気づけるようになるだけでもだいぶ違うと思います。
そうして自分を落ち着かせせば、数々の失敗もふせげたと思います。

朝の時点で、いろいろなハプニングが重なり、
プチパニックにおちいってたのかもしれませんし、
こうした場合、私は自分で自分のパニックが気づかないタイプですから、
「この精神状態は、パニックだよ」と、自分で感覚を覚えておくということも、
ひとつの手段かも?

長くなりましたけれど、自分へのいましめをこめて書いてみました。
読んでいただいた方にはお礼申し上げます。
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[#24643] 仕事でのコミニケーションの失敗 SILVER 08/2/26(火) 12:50
[#24644] 蛇足ですけど SILVER 08/2/26(火) 13:02
[#24650] Re:仕事でのコミニケーションの失敗 めえめえ 08/2/26(火) 17:20
[#24654] Re:仕事でのコミニケーションの失敗 SILVER 08/2/26(火) 22:58
[#24662] Re:仕事でのコミニケーションの失敗 PAO 08/2/27(水) 14:53
[#24664] Re:仕事でのコミニケーションの失敗 SILVER 08/2/27(水) 19:35

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