アスペルガーの館の掲示板

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[#22397] 掲示板でのコミュニケーションの取り方について

秋桜（管理人）

- 07/10/17(水) 1:41 -


	引用なし

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Ｃyperusさん、penpenさん、POLINECIAさんの投稿を読んで夫と話し合いをして「管理人としての意見を書こう」ということになりました。

※これは特定の誰かへのメッセージというよりもこの掲示板を読んだり書いたりしている人全員に対してです。

今回の一連のやり取りを読んでいて感じたのは
１．自分が知っている人と同一視をしている
２．誰かを下に見ている
ということです。

１．について
Ｃyperusさんは前のスレ主であるMYさんと自分を重ね合わせています。
penpenさんはＣyperusさんを自分のお子さんや他のアスペルガーの当事者と重ね合わせています。

でもこれは似ている人かもしれませんがみんな違う人です。そして情報は文字だけなので実際に会って様子を見たら全然イメージと違っている可能性があります。

コーチングなどのコミュニケーションスキルで言われるのは「決め付けないこと」「決めつけそうになったら相手の話を聞いたり質問してみること」ということです。

コミュニケーションの基本は「傾聴」「承認」「質問」と言われています。掲示板でもある程度は可能だと思うので心がけてみてください。

２．について
ＣyperusさんはMYさんのことが心配でレスを付けましたが、「～しないで」といった書き方は相手を下に見る表現になります。また最悪のことを心配するというのは一見親切なのですが、実は相手のことを信用していない（＝対等に見ていない）というメッセージにもつながります。

penpenさんはそれに対して注意しようとしたのですが、Ｃyperusさんを自分のお子さんと重ね合わせているためどうしても子どもを叱るような表現になってしまい、相手と対等であることを忘れているように感じられます。そのため不要な反発を引き起こしてしまったのだと思います。

POLINECIAさんは注意されたＣyperusさんを励まそうとして書き込みをされたのだと思いますが、比較することでＣyperusさんを持ち上げるというのは結局比較された人（他の常連の人）を下に見ていることになります。

批判を書くのは自由ですが、批判をしたい対象の人に対して書かなければそれはフェアなことではありません。陰口をたたいているのと同じことになります。

また書き方が相手を下に見ている印象を与えてしまい、反発を招きやすい表現になっています。

コミュニケーションのトラブルが起こる裏側は「信頼関係が築けていないこと」「相手を下に見ること」「相手の立場を軽く見ること」が大きくかかわっています。

先ほどコミュニケーションの基本は「傾聴」「承認」「質問」と書きましたが、土台の信頼関係が築けていなければどんなにこれをやってもうまく行きません。

この掲示板は参加者全員が対等な立場です。管理人はお知らせや何か問題があったら書き込みしますが、書き込みの作法や基本的なコミュニケーションのルールを守ってもらえれば書き込みは自由です。

まずは管理人が信用されるよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。

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