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管理人の秋桜です。言語聴覚士として病院や行政機関で発達障害の子どもたちの支援をしてきました。子どもの頃は自閉症やアスペルガーの特性が強かったのですが、療育などの支援を受けて育ち、今は日常生活や仕事は問題なく暮らせています。
ウルフカンクさんが心配や疑問を感じてこちらの掲示板に書かれたのだと言うことはよく分かります。そして職員の対応が適切かどうかが分からずに相談されたことも分かります。
ただ、このような対応について相談したいから、ということで細かいことをここに書かれるのはあまりいいことではないと私は考えます。
そのためこのスレッドは管理人以外はレスをつけられない処置を取らせていただきました。ご了承いただけると幸いです。
１．相談について
この掲示板で相談されること自体は問題ありませんが、この掲示板はオープンなので、だれでも見ることができます。中にはこの施設の関係者も読んでいる可能性があります。
もちろんそれがきっかけでいい方向へ行くこともあるでしょう。しかし人間というのは複雑で「自分が知らないところで勝手にあれこれ書かれた！」ということで反発心を持たれてしまう可能性もあるのです。
また利用者の話を書かれていますが、このような施設を見学する場合、本人の許可なく利用者の状況をネットなどに書くのは個人情報保護の観点から好ましくありません。何よりウルフカンクさんなら、と信用して話してくれた方との信頼関係を崩すことにもなりかねません。
その辺りを配慮いただけたら、と思います。
２．ウルフカンクさんの立場について
「しろうと」と掲示板には書かれていますが、この一言でも色々な立場がありますよね。私が読んで考えついただけでも
・当事者
・施設に通わせていることを考えている家族
・友人または知人に発達障害の人がいる人
・発達障害に興味がある人
・ボランティア活動に興味がある人で、今後もその施設と関わっていく人
と様々な立場の人がいます。それによってアドバイスは全然違ってくると思います。まず自分がどういう立場なのかを差し支えない範囲で話す、というのはとても大切です。
３．職員への対応改善策について
最初の相談へのレスにも書かれていましたが、発達障害関係の施設にはまだまだ発達障害に詳しい職員が不足しています。
そのため、ウルフカンクさんが見たようなチャートで職員が緊急的に対応している、という事態もあるかもしれません。その辺りは詳しい事情が分からないので何とも言えません。
「接していきたい」という書き方をされているので、今後もボランティアとして関わっていく方という前提で書かせてもらいます。
まず職員の方と信頼関係を築きましょう。それでそういう対応をしている理由は何なのかを聞き出していきましょう。まず自分を話を聞いてもらえる環境を作ることが大切です。
それと同時にその施設以外に発達障害について実践的に勉強できる場所を探して知識の裏付けを持ちましょう。アスペ・エルデの会ではボランティアスタッフを募集しています（http://www.as-japan.jp/j/index.html）。他にもセミナーやボランティアで勉強できる場所は探せばあります。
「時間がかかる」「上の方へ言えば何とかなるのでは？」と思われるかもしれません。でも人を変えることなんてできないのですから、人にある行動を変えてほしいと思うのなら自分の関わり方を変えるしかないのです。そして相手が納得できる形に持って行くにはどうしたらいいかを考えるには相手の立場を聴いて理解することが何よりも大切だと私は考えています。
何かありましたら管理人宛てにメールを頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。
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- 08/5/26(月) 11:12 -
